Si buscamos merchandising para empresas de software, el reto no consiste en añadir un logotipo a cualquier objeto, sino en elegir productos que encajen con una empresa digital, con equipos distribuidos y con una relación con clientes que muchas veces sucede íntegramente online. Un buen regalo puede convertir esa relación virtual en algo tangible y acompañar momentos importantes del ciclo de cliente o empleado.

En Grupo Iberoa podemos plantear cada proyecto en función del destinatario, el contexto de entrega y el uso previsto, trabajando con categorías de tecnología, escritura, mochilas, bebidas, textil y otros artículos promocionales.

Onboarding de empleados en empresas SaaS

Muchas compañías de software incorporan perfiles técnicos, comerciales, soporte, marketing o producto, en ocasiones trabajando desde ubicaciones diferentes.

Un kit de bienvenida permite crear un primer punto de contacto físico con la marca. Podemos combinar una mochila, una botella reutilizable, una libreta y algún accesorio tecnológico, siempre seleccionando únicamente aquello que tenga sentido para el puesto.

El enfoque es similar al que desarrollamos en los welcome packs para nuevos empleados: la utilidad debe pesar más que la cantidad de objetos incluidos.

Para empleados remotos, además, interesa prestar atención al tamaño, peso y facilidad de envío del conjunto.

Eventos tecnológicos y congresos profesionales

Ferias, encuentros de desarrolladores, congresos tecnológicos y presentaciones de producto son otro entorno natural para el merchandising para empresas de software.

Aquí conviene diferenciar entre un artículo de entrega masiva y un regalo pensado para un contacto comercial cualificado.

Un bolígrafo, una libreta, un lanyard o una bolsa pueden funcionar durante un evento con mucha asistencia. Para reuniones con partners, clientes estratégicos o ponentes podemos valorar artículos tecnológicos, botellas o propuestas de mayor presencia.

No todos los visitantes de un stand tienen el mismo valor ni necesitan recibir el mismo regalo.

Esta segmentación permite utilizar el presupuesto promocional con más criterio y adaptar cada artículo al objetivo comercial.

Clientes SaaS: acompañar momentos importantes

Una empresa de software puede tener una relación con sus clientes durante meses o años sin llegar a compartir nunca un espacio físico con ellos.

Por eso existen momentos en los que un detalle tangible puede adquirir más significado: incorporación de un nuevo cliente, renovación, aniversario de la relación, implantación de una nueva solución o participación conjunta en un evento.

El regalo no necesita estar relacionado literalmente con el software. Lo importante es que sea útil, coherente con el posicionamiento de la marca y apropiado para quien lo recibe.

Desde el catálogo de Grupo Iberoa podemos trabajar con tecnología y accesorios, escritura, libretas, bolsas y mochilas, textil, productos para bebidas y otras familias.

Partners y canal comercial

Muchas compañías SaaS crecen mediante consultoras, integradores, distribuidores tecnológicos o alianzas con otras empresas.

En estos casos, el merchandising puede apoyar reuniones de partners, formaciones, eventos conjuntos o programas de canal.

Una mochila para una jornada presencial, una botella para un encuentro profesional o un conjunto de artículos para un evento compartido son posibilidades mucho más naturales que entregar objetos sin relación con el contexto.

El merchandising destinado a partners debe reforzar la colaboración, no parecer un simple artículo publicitario.

También podemos diferenciar la personalización cuando varias marcas participan en la misma acción.

Lanzamientos de producto y nuevas funcionalidades

Una nueva versión importante, una integración o el lanzamiento de un producto pueden convertirse en ocasiones para crear una campaña física alrededor de una novedad digital.

Aquí el merchandising para empresas de software puede funcionar como extensión del lanzamiento: un artículo enviado previamente a determinados clientes, un pequeño kit para prensa y colaboradores o material para los asistentes a una presentación.

La tecnología NFC abre incluso posibilidades para conectar un objeto físico con una experiencia digital. En nuestro contenido sobre merchandising con NFC explicamos cómo determinados soportes pueden dirigir a contenidos online al acercarlos a un dispositivo compatible.

Producto físico y contenido digital no tienen por qué funcionar como mundos separados.

Tecnología promocional sin caer en el gadget por el gadget

Una empresa tecnológica puede sentirse tentada a elegir siempre accesorios electrónicos simplemente porque encajan temáticamente con su actividad.

No necesariamente es la mejor decisión.

Un accesorio tecnológico que resulte útil puede ser una excelente opción, pero un producto poco práctico terminará guardado aunque su apariencia resulte muy innovadora.

También debemos evitar atribuir a cualquier artículo funciones de seguridad que no pueda garantizar. En nuestro artículo sobre merchandising para ciberseguridad diferenciamos precisamente entre un regalo promocional relacionado con la concienciación y las verdaderas medidas técnicas de protección.

La tecnología debe elegirse por utilidad, no únicamente por apariencia.

Equipos remotos e híbridos

Cuando los empleados no comparten oficina todos los días, los artículos personalizados pueden ayudar a mantener ciertos elementos comunes de identidad.

Un accesorio para el puesto de trabajo, una mochila, una prenda o una botella pueden formar parte de una campaña interna sin necesidad de replicar el escritorio tradicional.

En merchandising para home office ya tratamos distintos artículos pensados para entornos de trabajo remoto.

Para un equipo distribuido conviene valorar además facilidad de transporte, envío y utilidad en distintos espacios de trabajo.

Un sector digital también puede generar vínculos físicos

El software se entrega online, pero las relaciones empresariales continúan siendo humanas.

Eventos, incorporaciones, clientes, partners y equipos ofrecen momentos en los que un artículo bien seleccionado puede reforzar una experiencia que hasta entonces era únicamente digital.

El merchandising para empresas de software funciona mejor cuando responde a ese momento concreto y no cuando se limita a reproducir el logotipo sobre un objeto cualquiera.

En Grupo Iberoa podemos ayudarte a seleccionar artículos y opciones de personalización según público, campaña y contexto de entrega.

Cuanto más digital es la relación, más sentido puede tener que el elemento físico esté bien pensado.